De Spoedeisende Hulp is erg overweldigend voor kinderen. Zorgverleners doen hun best, maar zijn niet speciaal opgeleid voor kinderen. Hoe kan design helpen de SEH kindvriendelijker te maken?
Bond brengt zorgverleners en kinderen op een speelse, open en avontuurlijke manier met elkaar in contact, en tovert zo een glimlach in de vaak spannende omgeving van de Spoedeisende Hulp.
Onderzoek bij EMC Rotterdam
Voor een design project op de Spoedeisende hulp van het EMC Rotterdam onderzocht ik de Spoedeisende Hulp en de ervaring van kinderen die de SEH bezochten. Door samen te werken met zorgmedewerkers en patiënten ben ik in korte tijd “expert” geworden in het reilen en zeilen van de SEH. Dit stelde mij in staat een productte ontwerpen dat soepel geïntegreerd kon worden
Ik leerde dat kinderen bang en overweldigd zijn als ze naar het ziekenhuis gaan. Wat het nog ingewikkelder maakt, is dat zorgverleners van de SEH vaak niet specifiek getraind zijn voor kinderen.
Bond: kindvriendelijk avontuur op de Spoedeisende Hulp
Daarom ontwikkelde ik Bond. Bond verbindt zorgverleners en kinderen.
Dokter Tijger, Verpleegkundige Giraf!
Bond is een avontuur voor kinderen die de Spoedeisende hulp bezoeken. Kinderen verzamelen dieren die ze ontmoeten. Niet echte dieren, maar dierenkarakters. In een leuke en interactieve manier, kunnen kinderen zich ontspannen en worden ze afgeleid tijdens hun bezoek.
Het avontuur is compleet met een polsbandje, boekje, stickers en opbergdoos.
Een prototype van Bond heb ik succesvol getest op de Spoedeisende hulp van EMC Rotterdam.
Dit project was uitgevoerd tijdens het vak Exploring Interactions van de MSc Design for Interaction aan de TU Delft. Na een beoordeling van 10/10 heb ik met Bond meegedaan aan de TU Delft Impact Contest 2023 en een prijs gewonnen.
Prof.dr.ir. Pieter Desmet schreef een interessante column over Bond. Vind het hier:
Positive Design in Journal of Positive Psychology
Desmet, P.M.A. (2023). Bond: Dokter Tijger en een verpleger Olifant in de spoedeisende hulp. Tijdschrift Positieve Psychologie, 9(2), 68-73.